退货流程

如果在保修期内发现产品有缺陷,经销商应遵循以下概述的退货流程:

1.联系我们的客户支持团队并提供以下信息:
  • 订单编号
  • 问题的详细描述
  • 支持性证据,例如展示问题的图片或视频

2. 在验证问题后,我们的客户支持团队将提供进一步的指示,其中可能包括将有缺陷的产品退回指定地址。

3.如果需要更换产品,经销商应提供新产品的送货地址。

请注意,经销商负责退货和更换过程中产生的任何运输和手续费。
联系方式:service@wolfbox.com